お客様の声
川越市A様及びI様
営業、設計、監督、各部門部門で、こちら側の要求等に即対応してもらい、納得することは出来た。ありがとうございました。
Q.良かったと思うスタッフや職人さん
リホーム 大工さん 清掃がていねい
質問質疑にキチンと対応
Q.気になったこと、改善した方がよいところ
新築 スロープ→反対側に行きづらい
手すり→生活している中でたしていきたい部分が出てくる
Q.スタッフへのメッセージ
営業、設計、監督、各部門部門で、こちら側の要求等に即対応してもらい、納得することは出来た。
ありがとうございました。
特にリホームにはアレヤコレヤ質問。
川越市Y様
細かく打ち合わせをしていただいたので、完成前にイメージが出来上がっていました。工事中もたまに見学しに来ていたので、イメージが具体化されていました。
Q.感動したこと…
話を初めてした時、数年以内に家を建てたいと話していたためか、とてもそっけなく感じました。
しかし、気になる土地があると話をした所、とてもすばやい対応で、案をだしてくれ、また、現地にも確認に行ってくれていました。
さすが、地元密着だと思いました。
工事のあいさつで、かなりの範囲まであいさつをしていただいていたこと。
しっかりした家をつくっていただいたこと。
Q.気になったこと、改善した方がよいところ
営業と工事担当者との連絡がうまくできていなかったことがあった。
お客様にとっても良いと思ったので～しましたと言われましたが、そうでなかったことがありました（対応済みです）
外構の石、少し住んだら下が見えてきて、石を自分たちで足しました。もう少し石の部分を多くして欲しかった。
Q.スタッフへのメッセージ
いろいろとありがとうございました。
細かいことを確認しても、山崎さんは答えてくれました。今だにお世話になっています。
実際すんでみて、4月頭くらいの寒い時は思ったより暖かく、最近の暑い日は風が良く通るので、快適にすごしています。
一生に一度？の楽しく、おもしろい体験ができました。
川越市C様
同じ時期に周りで家を建てている人が複数いて、現場を（そっと）比較していましたが、現場の整頓、職人さんの態度など、川木さんが断トツでした。
Q.感動したこと…
・毎回の打ち合わせでたくさん質問しても、嫌な顔ひとつせず、あたたかく対応していただいたこと。細かい変更にも対応していただき、助かりました。
・出産祝いのお花を届けてもらったこと。
・はりのクロスの提案。
・上棟や引き渡しごとにご近所へあいさつして下さったこと。
Q.気になったこと、改善した方がよいところ
あえてですが、現金とローンで、それぞれの費用をいくら、いつ支払うのか、その都度わかると有難かったです（よく見ればわかったのでしょうが…）
支払い項目に支払方法（ローンか現金）と支払（済）日が書いてあると良いのではないでしょうか。
あえてですが…。
Q.スタッフへのメッセージ
・打ち合わせの際、長時間子どもが飽きずにすごせたのは、スタッフのみなさんのおかげです。ありがとうございました。川木さんにして本当によかったです。住む前から、家に愛着がわいたように思います。
・大野部長をはじめスタッフの皆様が何回も現場に来ていただき、皆様の顔やお人柄に「お願いしてよかった」と心から思いました。これからも何卒よろしくお願い致します。
・まさか大野部長様まで名前と顔を覚えていただけると当初思っておりませんでした。御上司の方にまで親切にしていただき、本当にあたたかい会社だと思いました。
